«Почта России» облегчает труд курьеров
18 ноября 2024
Российская почта объявила о начале работы фирменной платформы, благодаря которой курьерам станет проще работать. Разработчиком инновационного программного обеспечения «Постмастер» стала дочерняя структура ведомства – «ПочтаТех».
Мобильная программа поможет специалистам быстрее обрабатывать отправления, тратить минимум времени на доставку и вручение, обходясь без заполнения многочисленных документов, используя более удобную альтернативу в виде электронной подписи. В платформу интегрированы различные модули, в частности – навигаторы, помогающие определить быстрейший маршрут, свести к минимуму временные издержки, связанные с доставкой.
Одно из главных достоинств приложения – стабильность работы в оффлайн-режиме, когда интернет-доступ отсутствует. Даже без связи курьер сможет зарегистрировать все операции, приложение самостоятельно загрузит нужные данные при появлении сигнала. Это максимально важно при работе в труднодоступной местности, при сложной погоде. Мнением о разработке поделился Дмитрий Ильин, возглавляющий отдел IT и развития цифровых технологий почтового ведомства. Специалист подчеркнул, что «Почта» стремится к постоянному совершенствованию, отладке процессов, связанных с логистикой, расширению списка технологий, помогающих вывести клиентский сервис на новый уровень. Современная платформа поможет курьерам эффективнее справляться с каждодневными задачами, тратить меньше усилий, клиентам – не беспокоиться по поводу точности, своевременности доставки. Согласно планам, ежегодно «Постмастер» будет использоваться при работе, как минимум, с 20 миллионами отправлений различных типов.
Конечно, IT-отдел не планирует останавливаться на достигнутом: функционал приложения будет расширяться, чтобы его могли использовать не только курьеры, но сотрудники отделений, почтальоны.